Важность постоянной поддержки пользователей сайтов

Жовтень 27, 2012

Важность постоянной поддержки пользователей сайтов

В современном мире все желают получать информацию как можно быстро и актуальнее, если у вас есть посещаемый сайт то просто необходимо иметь возможность давать ответы на вопросы посетителей которые так или иначе возникают в ходе просмотров товаров.

Одним из лучших решений для владельцев интернет магазинов и сайтов каталогов является мобильный офис – суть этого решения заключается в том что вы не берете в аренду офис с работниками которых содержать на постоянной ставке и платить за них налоги а используете удаленных операторов, которые ведут поддержку посетителей быстро и квалифицировано.

Эта услуга позволяет получить качественный сервис и при этом не тратить много денег. Ведь так или иначе если взять на работу своих операторов то за ними надо присматривать, следить за тем что бы они не отлынивали от работы, давали ответы правильно и общались с клиентами вежливо, на это вы будете тратить свои силы и время. С удаленной поддержкой дело обстоит иначе – тут за оператором следят специальные люди и они контролируют качество их работы.

Так же операторы могут вести переговоры с клиентами через онлайн чат – это очень удобная функция современных сайтов, которая позволяет в ходе переписки дать клиенту всю интересующую его информацию. В чате вы можете использовать ссылки на картинки и товары для наглядности это ускорит понимание клиентом ответа так как на картинке все более наглядно видно. Воспользовавшись услугами операторов и оказав клиентам качественную поддержку вы увидите как пошли в верх ваши продажи и результат не заставит себя долго ждать, это проверено на многих моих сайтах и действительно дает большую пользу!



Зверніть увагу:

Добавить комментарий